Livraison en France et en Europe
Cuvaeau livre dans toute l'Europe. Pour les produits volumineux (cuves enterrées, micro-stations d'épuration, filtres compacts), le tarif de livraison dépend du pays de destination et du volume : un devis personnalisé est donc nécessaire.
Comment ça marche ?
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Nous vous répondons sous 48 h avec un prix livraison incluse.
Pays desservis
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
- Allemagne
- Espagne
- Italie
- Portugal
- Pays-Bas
- Autriche
- Et plus…
Petits produits & accessoires
Les accessoires et petits équipements peuvent être expédiés en livraison standard. Les tarifs sont affichés directement sur les fiches produits.
Livraison en France métropolitaine
Les conditions qui s’appliquent à chaque commande livrée en France, telles que prévues par nos conditions générales de vente.
- Prix
- La livraison en France métropolitaine est comprise dans le prix de chaque produit.
- Délai
- En général 2 à 3 semaines après la commande. Les produits volumineux sont livrés sur rendez-vous.
- Transport
- Cuves, micro-stations, filtres compacts et fosses arrivent par camion semi-remorque de 44 tonnes : l’adresse doit être accessible à un poids lourd.
- Déchargement
- En livraison seule, il n’est pas compris : prévoyez un engin de levage ou les moyens de manutention nécessaires. Avec la pose, nos techniciens déchargent et posent le matériel.
- Plusieurs articles Simop
- La livraison n’est comptée qu’une fois : chaque article Simop en plus du premier, accessoires compris, bénéficie d’une remise de 330 € TTC.
À la réception
- Vérifiez l’état et la quantité du matériel avant de signer le bon du livreur.
- En cas de dommage, refusez la marchandise ou écrivez des réserves précises, par exemple « cuve rayée ». La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
- Confirmez vos réserves au transporteur par lettre recommandée : sous 3 jours pour un professionnel, sous 10 jours pour un particulier si le livreur ne vous a pas laissé le temps de vérifier.
- Si la livraison est impossible (adresse erronée, absence, rue inaccessible, pas de moyen de déchargement), les frais de retour et de nouvelle livraison sont facturés.
- Pour un particulier, un retard de plus de 30 jours sur la date annoncée permet d’annuler la commande et d’être remboursé.
Vous préférez faire poser le matériel ? Nos techniciens interviennent dans toute la France métropolitaine : devis avec pose, gratuit sous 48 h. Autres questions : notre FAQ.